De meldingen van een medewerker

Elke medewerker kan meldingen ontvangen wanneer een shift gepubliceerd wordt, wanneer een aanvraag behandeld werd, wanneer een bericht binnenkomt, enz. In plaats van één enkele instelling voor iedereen, laat Shyfter toe om deze waarschuwingen individueel aan te passen. Dat is nuttig, bijvoorbeeld, opdat een medewerker zonder smartphone zijn roosters per e-mail zou ontvangen, of om de sms'en tot bepaalde personen te beperken.

Deze instelling vind je in de fiche van de medewerker, tabblad Profiel → Meldingen. Ze hangt af van de meldingenmodule: verschijnt het tabblad niet, dan is de module niet ingeschakeld op het account.

De beschikbare kanalen

Een melding kan via vier kanalen vertrekken:

• E-mail: een bericht in de mailbox van de medewerker.
• Mobiele melding (push): een waarschuwing op de app Shyfter Staff.
• Sms: een tekstbericht, bijzonder geschikt voor medewerkers die de app niet gebruiken.
• Meldingscentrum: de waarschuwing blijft raadpleegbaar in Shyfter, via het belletje.

Je schakelt elk kanaal onafhankelijk in of uit, voor elk type gebeurtenis.

De meldingsgroepen

De waarschuwingen zijn gegroepeerd per thema (uurroosters, aanvragen, berichten, enz.). Voor elke groep beslis je welke kanalen actief zijn. Bij bepaalde groepen kan je ook een verzenduur bepalen, om een samenvattende melding te ontvangen op een precies moment van de dag in plaats van doorlopend.

Om de meldingen van een medewerker te wijzigen:

1. Open zijn fiche en ga naar Profiel → Meldingen.
2. Schakel voor elke groep de gewenste kanalen in of uit met behulp van de schakelaars.
3. Wordt er een verzenduur voorgesteld en past die je, pas hem dan aan.
4. Bewaren.

Het inschakelen van het sms-kanaal vraagt een bevestiging, want het versturen van sms'en wordt gefactureerd. Shyfter herinnert je aan dit punt voor je de keuze bevestigt.

Om de meldingen van meerdere medewerkers in één keer in te stellen, ga je beter langs de meldingenbeheerder in bulk, toegankelijk vanuit de instellingen van het team.