Las notificaciones de un colaborador

Cada colaborador puede recibir notificaciones cuando se publica un turno, se trata una solicitud, llega un mensaje, etc. En lugar de un ajuste único para todos, Shyfter permite ajustar estas alertas individualmente. Es útil, por ejemplo, para que un colaborador sin smartphone reciba sus plannings por correo electrónico, o para limitar los SMS solo a ciertas personas.

Este ajuste se encuentra en la ficha del colaborador, pestaña Perfil → Notificaciones. Depende del módulo de notificaciones: si la pestaña no aparece, es que no está activado en la cuenta.

Los canales disponibles

Una notificación puede enviarse por cuatro canales:

• Correo electrónico: un mensaje en el buzón del colaborador.
• Notificación móvil (push): una alerta en la aplicación Shyfter Staff.
• SMS: un mensaje de texto, especialmente adaptado a los colaboradores que no utilizan la aplicación.
• Centro de notificaciones: la alerta permanece consultable en Shyfter, mediante la campana.

Usted activa o desactiva cada canal de forma independiente, para cada tipo de evento.

Los grupos de notificaciones

Las alertas se agrupan por tema (horarios, solicitudes, mensajes, etc.). Para cada grupo, usted decide qué canales están activos. Algunos grupos permiten también definir una hora de envío, para recibir una notificación recapitulativa en un momento concreto de la jornada en lugar de en continuo.

Para modificar las notificaciones de un colaborador:

1. Abra su ficha y luego Perfil → Notificaciones.
2. Para cada grupo, active o desactive los canales deseados mediante los interruptores.
3. Si se propone una hora de envío y le conviene, ajústela.
4. Guarde.

La activación del canal SMS pide una confirmación, ya que el envío de SMS se factura. Shyfter le recuerda este punto antes de validar la elección.

Para configurar las notificaciones de varios colaboradores a la vez, pase mejor por el gestor de notificaciones en masa, accesible desde los ajustes del equipo.