Shift Swap: intercambio de turnos entre colaboradores
Permita a sus colaboradores intercambiar turnos entre ellos, con su acuerdo o de forma automática según sus reglas.
El Shift Swap (intercambio de turnos) es una funcionalidad que permite a dos colaboradores proponerse mutuamente intercambiar sus tramos. Es práctico para los equipos que se gestionan en parte de forma autónoma: menos solicitudes de última hora para el gestor, y más flexibilidad para los colaboradores.
Activar el Shift Swap
Diríjase a Ajustes → Horarios → Shift Swap y active la funcionalidad.
Una vez activado, se muestran opciones adicionales. Configúrelas según sus necesidades:
- Aprobación automática o aprobación manual por el gestor.
- Plazo mínimo antes del turno para proponer un intercambio.
- Restricciones eventuales (secciones, competencias requeridas).
Cómo funciona un intercambio para los colaboradores
Desde la aplicación Shyfter Staff, un colaborador puede:
- Seleccionar uno de sus turnos y proponer un intercambio.
- Elegir el compañero con quien desea intercambiar.
- Enviar la propuesta.
El otro colaborador recibe una notificación y puede aceptar o rechazar.
- Si ha activado la aprobación automática, el intercambio es efectivo en cuanto los dos colaboradores han aceptado.
- Si ha activado la aprobación manual, la solicitud llega a su interfaz para validación antes de que se confirme el intercambio.
Seguir los intercambios en curso
Diríjase a Horarios → Shift swap. La lista indica, para cada intercambio: De (el solicitante), la Fecha de solicitud, el Turno correspondiente, a (el compañero destinatario del intercambio), el Estado, el Motivo y unas Acciones para tratar la solicitud. Un filtro arriba a la derecha permite mostrar los intercambios por estado: Todos, En espera, Aceptados o Inactivo.
Bueno saberlo
Un intercambio de turnos no afecta los saldos de permiso ni los contadores de horas individuales (los colaboradores intercambian sus tramos, no sus horas contractuales). Verifique no obstante que el intercambio siga siendo conforme a las reglas legales (descanso suficiente, competencias requeridas, etc.).