Verificación de conformidad

Construir una planificación implica también asegurarse de que respeta tus obligaciones: una Dimona enviada por cada turno, un contrato activo, una pausa legal suficiente, un descanso correcto entre dos jornadas, fichajes coherentes. Verificar todo esto a mano lleva tiempo y un error pasa fácilmente desapercibido en una planificación cargada.

La Verificación de conformidad hace este trabajo por ti, de forma continua. Calcula una puntuación, enumera cada anomalía clasificada por gravedad y propone para cada una una corrección directa. Es una de las herramientas más potentes de Shyfter para asegurar tus planificaciones. Está incluida en el pack Pro.

Activar y configurar los controles

Todo se ajusta en Ajustes ⚙️ → RR. HH. → Reglas de conformidad.

El interruptor maestro Activar la verificación de conformidad pone en marcha la función: hace aparecer el botón Conformidad en la planificación y aplica las reglas marcadas al calcular la puntuación.

A continuación eliges las reglas a verificar (las disponibles dependen de tus módulos y de tu país):

• Verificar las declaraciones Dimona (Bélgica): detecta las Dimonas faltantes y las Dimonas sin turno asociado.
• Verificar los contratos: detecta los turnos que no están cubiertos por ningún contrato activo.
• Basarse en las reglas del convenio colectivo: aplica las reglas de descanso diario derivadas de tu convenio colectivo (comisión paritaria en Bélgica).
• Verificar las pausas: detecta las pausas legales faltantes y los fichajes sin pausa.
• Verificar los fichajes: detecta los fichajes faltantes o no cerrados. Esta regla abre también tres subverificaciones:
  • Verificar las diferencias respecto al turno planificado: fichajes que se apartan claramente de la duración prevista.
  • Verificar los fichajes manuales: fichajes creados a mano, fuera del terminal de fichaje o de la aplicación.
  • Verificar los fichajes sin pausa: fichajes suficientemente largos como para exigir una pausa legal pero sin ninguna pausa registrada.

Si no se selecciona ninguna comisión paritaria para un departamento, las reglas de descanso diario y de pausa legal se basan en valores por defecto. Indica tu convenio colectivo para un control exacto.

La puntuación en la planificación

Una vez activada la verificación, la barra de acciones de la planificación muestra un botón Conformidad con la puntuación del período (sobre 100). La puntuación se colorea según un código sencillo:

• Verde a partir de 85: planificación conforme.
• Naranja de 60 a 84: puntos de atención.
• Rojo por debajo de 60: anomalías críticas a tratar.

Junto a la puntuación, ves el número de anomalías críticas, de avisos y de turnos verificados. Dos filtros permiten orientar el análisis: por empleado y por tipo de anomalía.

Lo que se verifica, en detalle

Cada control genera, si procede, una anomalía con un título claro. Esto es todo lo que Shyfter vigila.

Dimona (Bélgica)

• Dimona faltante: el turno ha comenzado sin que la Dimona se haya enviado.
• Dimona sin turno: se ha enviado una Dimona pero el turno asociado ya no existe.

Contrato

• Contrato ausente o caducado: ningún contrato activo cubre esta fecha para el empleado.

Descanso y pausas

• Descanso diario insuficiente: el intervalo entre dos turnos es inferior al mínimo (por ejemplo «solo 9 h entre dos turnos, mínimo 11 h»).
• Pausa legal faltante: un turno suficientemente largo sin la pausa requerida (por ejemplo «turno de 7 h 30 sin pausa suficiente, se requieren 30 min»).

Fichajes

• Fichaje faltante: el turno ha terminado pero no se ha registrado ningún fichaje.
• Fichaje no cerrado: el fichaje ha comenzado pero nunca se ha cerrado.
• Fichaje sin pausa: un fichaje suficientemente largo sin ninguna pausa registrada.
• Diferencia planificado / fichado: el fichaje se aparta de la duración prevista (por ejemplo, fichar mucho más tiempo que el turno planificado).
• Superación crítica de fichaje: la diferencia supera un umbral crítico (se indican el porcentaje y el umbral).
• Fichaje manual: el fichaje se ha creado a mano, sin pasar por el terminal de fichaje o la aplicación.

Leer el detalle de las anomalías

Un clic en el botón Conformidad abre el panel detallado, organizado en tres secciones:

1. Bloqueante a corregir: las anomalías críticas, a tratar con prioridad.
2. A vigilar: los avisos, menos urgentes pero que no hay que ignorar.
3. Reglas respetadas: los controles superados sin problema, mostrados para confirmar que todo funciona.

Cada anomalía muestra el empleado afectado, el turno previsto (fecha, horario, duración, pausa) y, cuando es útil, el fichaje o la Dimona en cuestión.

Corregir en un clic

Aquí es donde la funcionalidad hace ganar más tiempo: cada anomalía propone la acción que la resuelve, sin salir del panel.

• Dimona faltante: botón Enviar la Dimona.
• Dimona sin turno: botón Anular la Dimona (un aviso recuerda que una Dimona normalmente no puede anularse después del mismo día).
• Contrato ausente o caducado: botón Crear un contrato.
• Pausa legal faltante: botón Fijar la pausa legal, que añade automáticamente la duración requerida.
• Fichaje faltante: botón Crear un fichaje.
• Fichaje no cerrado: botón Cerrar el fichaje.
• Diferencia, superación o fichaje manual: botón Revisar el fichaje, que abre la ventana de edición del fichaje.
• Para las anomalías vinculadas al turno, un botón Abrir el turno te lleva directamente a la franja adecuada.

Ocultar una anomalía conocida

Si una anomalía corresponde a una situación excepcional y controlada, selecciónala y haz clic en No volver a avisarme. Desaparece del informe, pero reaparece automáticamente si se modifica el turno, el fichaje o la Dimona en cuestión: nunca ocultas un problema real por error.

Recibir el informe por correo

En Ajustes ⚙️ → RR. HH. → Reglas de conformidad → Informe por correo, programas un envío automático de la puntuación y de las anomalías críticas:

• Enviar un informe de conformidad por correo: el interruptor de activación.
• Frecuencia: Diaria o Semanal.
• Día de envío (para la semanal) y Hora de envío.
• Período cubierto: Pasado (recap) para un balance de lo que ha ocurrido, ideal antes de la nómina, o Próximo (anticipación) para verificar el período siguiente, ideal a final de semana.
• Destinatarios: una o varias direcciones de correo.

Un botón Enviar un correo de prueba te envía de inmediato un informe de los últimos 7 días, para visualizar el resultado antes de activar el envío.

La verificación de conformidad es un copiloto, no un controlador: señala, tú decides. Tratando primero las anomalías críticas, la puntuación sube rápido. Estos controles son una ayuda y no sustituyen un asesoramiento jurídico: las reglas exactas dependen de tu convenio colectivo.