Shift Swap : échange de shifts entre collaborateurs

Le Shift Swap (échange de shifts) est une fonctionnalité qui permet à deux collaborateurs de se proposer mutuellement d'échanger leurs créneaux. C'est pratique pour les équipes qui se gèrent en partie de façon autonome : moins de sollicitations de dernière minute pour le gestionnaire, et plus de souplesse pour les collaborateurs.

Activer le Shift Swap

Rendez-vous dans Paramètres → Horaires → Shift Swap et activez la fonctionnalité.

Une fois activé, des options supplémentaires s'affichent. Configurez-les selon vos besoins :

• Approbation automatique ou approbation manuelle par le gestionnaire.
• Délai minimum avant le shift pour proposer un échange.
• Restrictions éventuelles (sections, compétences requises).

Comment fonctionne un échange pour les collaborateurs

Depuis l'application Shyfter Staff, un collaborateur peut :

1. Sélectionner l'un de ses shifts et proposer un échange.
2. Choisir le collègue avec qui il souhaite échanger.
3. Soumettre la proposition.

L'autre collaborateur reçoit une notification et peut accepter ou refuser.

• Si vous avez activé l'approbation automatique, l'échange est effectif dès que les deux collaborateurs ont accepté.
• Si vous avez activé l'approbation manuelle, la demande arrive dans votre interface pour validation avant que l'échange soit confirmé.

Suivre les échanges en cours

Rendez-vous dans Horaires → Shift swap. La liste indique, pour chaque échange : De (le demandeur), la Date de demande, le Shift concerné, à (le collègue visé par l'échange), le Statut, la Raison et des Actions pour traiter la demande. Un filtre en haut à droite permet d'afficher les échanges par statut : Tous, En attente, Acceptées ou Inactif.

Bon à savoir

Un échange de shifts n'affecte pas les soldes de congé ni les compteurs d'heures individuels (les collaborateurs échangent leurs créneaux, pas leurs heures contractuelles). Vérifiez toutefois que l'échange reste conforme aux règles légales (repos suffisant, compétences requises, etc.).