Comentarios sobre los turnos y las jornadas
Añada notas visibles en el planning, sobre un tramo individual o sobre una jornada entera, para informar a su equipo.
Los comentarios le permiten anotar el planning directamente, sin salir de Shyfter. Un mensaje sobre un turno para precisar una consigna concreta, o un comentario sobre una jornada para avisar de la organización especial del servicio: es una forma sencilla y rápida de comunicarse con su equipo.
Activar los comentarios en los turnos
Antes de poder usar los comentarios, asegúrese de que la opción esté activada.
Diríjase a Ajustes → Horarios → Ajustes y active la opción Mostrar los comentarios en los turnos. Una vez activa la opción, los comentarios que añade a los turnos se vuelven visibles directamente en el planning (además de estar disponibles en la aplicación Shyfter Staff).
Añadir un comentario a un turno
Haga clic en el turno correspondiente en Horarios → Gestión de los horarios. En el panel lateral, rellene el campo Comentario (o Nota).
Guarde. El comentario se muestra en la miniatura del turno si la opción está activada en sus ajustes.
El comentario no se limita al planning: también se muestra en el momento del fichaje (en la pantalla de fichaje, por ejemplo en la tableta Shyfter POS) y en la aplicación móvil Shyfter Staff, cuando el colaborador consulta su planning o ficha su turno. Es, por tanto, una buena manera de transmitir una consigna en el momento adecuado, directamente allí donde el colaborador la necesita.
Añadir un comentario a la jornada
Los comentarios de jornada permiten informar a todo el equipo de una información común para una fecha concreta: evento especial, cierre anticipado, reunión obligatoria antes del servicio, etc.
- Diríjase a Horarios → Gestión de los horarios, en vista Semana o Mensual.
- Haga clic en la fecha en la parte superior de la columna (el número del día).
- Aparece un campo para introducir su comentario de jornada.
- Guarde.
El comentario se muestra en la parte superior de la columna del día correspondiente, visible para todos los gestores que consultan el planning.
Comentario al reservar un turno libre
Al reservar un turno libre por parte de un colaborador, es posible pedirle o permitirle añadir un comentario a su reserva. Esta opción, configurable en los ajustes de los turnos libres, le da más contexto sobre las candidaturas.
Los comentarios de turno son una herramienta de comunicación interna. Para mensajes más formales o intercambios con sus colaboradores, utilice el módulo Conversaciones o las notificaciones integradas de Shyfter.