Commentaires sur les shifts et les journées

Les commentaires vous permettent d'annoter le planning directement, sans sortir de Shyfter. Un message sur un shift pour préciser une consigne particulière, ou un commentaire sur une journée pour prévenir de l'organisation spéciale du service : c'est une façon simple et rapide de communiquer avec votre équipe.

Activer les commentaires dans les shifts

Avant de pouvoir utiliser les commentaires, assurez-vous que l'option est activée.

Rendez-vous dans Paramètres → Horaires → Paramètres et activez l'option Afficher les commentaires dans les shifts. Une fois l'option active, les commentaires que vous ajoutez aux shifts deviennent visibles directement dans le planning (en plus d'être disponibles dans l'application Shyfter Staff).

Ajouter un commentaire à un shift

Cliquez sur le shift concerné dans Horaires → Gestion des horaires. Dans le panneau latéral, renseignez le champ Commentaire (ou Note).

Enregistrez. Le commentaire s'affiche dans la vignette du shift si l'option est activée dans vos paramètres.

Le commentaire ne reste pas cantonné au planning : il est aussi affiché au moment du pointage (à l'écran de pointage, par exemple sur la tablette Shyfter POS) et sur l'application mobile Shyfter Staff, lorsque le collaborateur consulte son planning ou pointe son shift. C'est donc un bon moyen de faire remonter une consigne au bon moment, directement là où le collaborateur en a besoin.

Ajouter un commentaire à la journée

Les commentaires de journée permettent d'informer toute l'équipe d'une information commune pour une date précise : événement spécial, fermeture anticipée, réunion obligatoire avant le service, etc.

1. Rendez-vous dans Horaires → Gestion des horaires, en vue Semaine ou Mensuelle.
2. Cliquez sur la date en haut de la colonne (le numéro du jour).
3. Un champ apparaît pour saisir votre commentaire de journée.
4. Enregistrez.

Le commentaire s'affiche en haut de la colonne du jour concerné, visible par tous les gestionnaires qui consultent le planning.

Commentaire à la réservation d'un shift libre

Lors de la réservation d'un shift libre par un collaborateur, il est possible de lui demander ou de lui permettre d'ajouter un commentaire à sa réservation. Cette option, configurable dans les paramètres des shifts libres, vous donne plus de contexte sur les candidatures.

Les commentaires de shift sont un outil de communication interne. Pour des messages plus formels ou des échanges avec vos collaborateurs, utilisez le module Conversations ou les notifications intégrées de Shyfter.