Añadir tareas en un turno

Las tareas de un turno permiten detallar el contenido del trabajo previsto durante un tramo. En lugar de indicar simplemente que un colaborador trabaja de 9h a 17h, puede precisar que se encarga de la cocina de 9h a 12h y luego de una formación por la tarde. Es útil para los puestos polivalentes, los equipos cuyas funciones cambian a lo largo del servicio, o simplemente para estructurar el trabajo y facilitar la comunicación.

Requisito previo: crear sus tareas en los ajustes

Antes de asignar tareas, debe haberlas creado. Diríjase a Ajustes ⚙️ → Tareas → Gestión de las tareas. La página presenta la lista de las tareas de su establecimiento.

La tabla muestra para cada tarea: el ID, el Nombre, el Color, el Código, la Duración por defecto (min) y las Acciones (Editar, Eliminar). Una barra de búsqueda permite encontrar una tarea, y el botón Nuevo crea una.

Crear o modificar una tarea

El botón Nuevo (o Editar en una línea) abre el panel «Modificación de una tarea» con los siguientes campos:

• Nombre: la etiqueta de la tarea (obligatorio), por ejemplo Pedido, Cocina, Desinfección.
• Código: un código corto mostrado en el turno en el planning (por ejemplo PE, CO, DF).
• Duración por defecto (min): la duración propuesta automáticamente cuando añade la tarea a un turno, en minutos.
• Deducir del personal en la vista día: un interruptor. Activado, el tiempo de esta tarea se retira del personal contado en la vista día, ya que el colaborador no está disponible para el servicio mientras la realiza.
• Color: un punto de color elegido en la paleta, que permite identificar la tarea de un vistazo en el planning.

Valide con Guardar, o cierre con Cancelar.

Eliminar una tarea

El botón Eliminar abre una confirmación («Eliminación, ¿Está seguro de que desea eliminar esta tarea?») con Cancelar y Eliminar. La eliminación retira la tarea de la lista disponible para la planificación.

Asignar una tarea desde el panel del turno

Abra el panel de un turno (creación o modificación) en Horarios → Gestión de los horarios. Desplácese hasta la sección Tareas, haga clic en Añadir una tarea, elija la tarea en la lista y luego indique su hora de inicio y de fin (se propone la duración por defecto). El botón de añadir permite apilar varias, y cada línea puede retirarse. Guarde el turno.

Asignar una tarea en el planning (arrastrar y soltar)

Además del panel, puede añadir una tarea directamente en el planning arrastrando y soltando, lo que suele ser más rápido. Este método solo está disponible en la vista día: no existe en la vista semana.

En la vista día, haga clic en el pequeño botón redondo T que aparece en la barra de herramientas (una vez que se desplaza por el planning) para mostrar la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla. Este botón solo aparece si ya ha creado al menos una tarea en los ajustes.

Una vez mostrada la barra, sus tareas aparecen en forma de puntos de color, con la mención «Arrastrar y soltar sobre los turnos». Basta con arrastrar una tarea y soltarla sobre un turno para añadirla.

Las tareas aparecen entonces como segmentos de color a lo largo del turno, sobre una línea de tiempo. Así visualiza la distribución del servicio, y ajusta fácilmente cada tarea (desplazamiento, redimensionamiento, sustitución) directamente sobre el turno.

Cómo ven los colaboradores las tareas

En la aplicación Shyfter Staff, cada colaborador encuentra las tareas asignadas a sus turnos en el detalle de su tramo. Es una manera clara y centralizada de transmitir las consignas operativas.

¿Tareas o checklists?

Las tareas definen lo que el colaborador debe hacer y cuándo, con tramos horarios; son visibles antes y durante el turno.

Las checklists (plan Pro) son listas de control que el colaborador completa durante su turno desde su teléfono, con distintos tipos de respuestas (casilla de verificación, sí/no, foto, número), y generan un informe de seguimiento.

Si solo quiere informar, las tareas bastan. Si quiere un seguimiento de la realización con confirmación, use las checklists.