Een gebroken dienst aanmaken

Een gebroken dienst komt overeen met een werkdag die in twee delen is opgesplitst, gescheiden door een onderbreking die langer is dan een gewone middagpauze. Bijvoorbeeld een medewerker die van 10u tot 14u werkt, en daarna van 18u tot 22u. Dat is een frequent geval in de restauratie, de horeca of de handel.

Shyfter biedt twee methodes om dit soort planning te beheren. De keuze hangt af van je noden en de modules die je gebruikt.

Methode 1: één enkele shift met een lange pauze

Maak één enkele shift aan door het beginuur en het einduur van de volledige dag aan te geven (bijvoorbeeld 10u tot 22u). In het veld Onbetaalde pauze voer je de duur van de onderbreking in (bijvoorbeeld 4u voor een onderbreking van vier uur).

Technisch aanvaardt Shyfter in deze modus een pauze tot 7 uur. Opgelet: het gaat om een limiet van de software, niet om een wettelijke limiet. De werkelijk toegelaten duur hangt af van de wetgeving en van je sector (zie de sectie hieronder).

Belangrijkste voordeel: het is de enige methode die compatibel is met de Dimona-module. Als je Shyfter gebruikt om de Dimona's van je studenten aan te geven, moet je verplicht deze optie gebruiken, want de Dimona-aangifte kan slechts één shift per dag dekken.

Methode 2: twee afzonderlijke shifts op dezelfde dag

Maak twee afzonderlijke shifts aan voor dezelfde persoon, op dezelfde dag, met de juiste begin- en einduren voor elk deel (bv. een shift van 10u tot 14u, en een tweede van 18u tot 22u).

Deze methode biedt meer flexibiliteit als je bijvoorbeeld verschillende secties of taken aan elk deel van de dag wilt toewijzen.

Opgelet: als je de Dimona-module gebruikt, maak dan geen twee afzonderlijke shifts aan voor de studenten. Verkies methode 1 (één enkele shift met een lange pauze).

Wat de wet zegt over de lengte van de onderbrekingen

Het feit dat Shyfter een lange pauze aanvaardt, betekent niet dat ze overal toegelaten is. Een te lange onderbreking kan omkaderd of zelfs verboden zijn, naargelang het land, de sector en de toepasselijke collectieve overeenkomst. De richtpunten hieronder gelden vooral voor de horeca en de restauratie, waar gebroken diensten frequent zijn.

In België (horeca, PC 302)

• De amplitude van de dag (van het begin van de eerste prestatie tot het einde van de laatste) is beperkt, in de praktijk tot 14 uur in de horeca: een onderbreking van meerdere uren verkleint evenveel de marge voor je die limiet bereikt.
• Elke prestatie kan in principe niet minder dan 3 uur bedragen.
• Een dagelijkse rust van 11 opeenvolgende uren moet twee werkdagen scheiden.
• Het gebruik van gebroken diensten moet in het arbeidsreglement en/of het contract vermeld staan.

In Frankrijk (hotel- en restauratiewezen, HCR-overeenkomst)

• Een dag kan slechts één onderbreking bevatten, met een maximumduur van 5 uur (bovenop de pauze- en maaltijdtijden).
• De maximale amplitude van de dag bedraagt 13 uur voor een voltijdse (12 uur voor een deeltijdse in HCR), om de 11 uur dagelijkse rust te respecteren.
• Voor een deeltijdse moet, wanneer de onderbreking meer dan 2 uur bedraagt (tot 5 uur), elk van de twee werksequenties minstens 3 opeenvolgende uren duren, met tegenprestaties voorzien per akkoord.

Deze elementen worden ter informatie gegeven en vormen geen juridisch advies. De exacte regels hangen af van je paritair comité of van je collectieve overeenkomst, en kunnen evolueren. Bij twijfel controleer je bij je sociaal secretariaat, je juridisch adviseur of de toepasselijke overeenkomst voor je terugkerende lange onderbrekingen plant.

De gebroken dienst controleren in het rooster

In de weekweergave verschijnen de twee shifts van eenzelfde medewerker onder elkaar in zijn lijn. In de dagweergave of per operaties visualiseer je duidelijk de twee tijdsloten en de onderbreking ertussen.