Lire et interpréter les compteurs d'heures supplémentaires

Les compteurs d'heures supplémentaires donnent une vue claire, semaine par semaine, de l'écart entre ce qu'un collaborateur devait travailler et ce qu'il a réellement presté. Ils permettent de détecter rapidement un déséquilibre (heures supplémentaires qui s'accumulent ou heures dues) et d'agir avant que le solde ne devienne trop important.

Avant de pouvoir consulter le compteur, la base de calcul doit avoir été configurée dans le profil du collaborateur. Sans cela, aucun calcul n'est possible.

Accéder au compteur

1. Allez dans Équipe → Utilisateurs et ouvrez la fiche du collaborateur.
2. Cliquez sur l'onglet Compteurs, puis sur le sous-onglet H.Supp.

L'en-tête : sur quelle base le compteur est calculé

En haut, le titre Heures supplémentaires et de récupération. Juste en dessous, la mention Base de calcul rappelle la méthode active sous forme d'étiquettes colorées : bleu pour une base Planning, rouge pour une base Pointage, vert pour la Différence entre planifié et pointé. C'est important : c'est cette base qui explique à quoi les heures sont comparées.

Si des heures de récupération sont déjà planifiées pour l'année en cours, un badge Heures de récupération déjà planifiées l'indique.

Le graphique d'évolution

Sous l'en-tête, un graphique montre l'évolution du total cumulé du compteur dans le temps. Il permet de voir en un coup d'oeil si le solde grimpe ou se résorbe. Les semaines contenant un ajustement manuel y sont signalées par un marqueur, pour repérer les corrections.

Le tableau semaine par semaine

Le tableau liste chaque semaine avec :

• Date : la semaine concernée (numéro et plage de dates).
• Planifié : les heures pour lesquelles le collaborateur était à l'horaire.
• Pointage : les heures réellement pointées. Une icône d'avertissement signale un pointage sans shift planifié.
• Contrat : la référence contractuelle retenue (selon la base de calcul).
• Balance : l'écart de la semaine (positif = heures supplémentaires, négatif = heures dues).
• Total : le solde cumulé jusqu'à cette semaine.

Les semaines contenant de la récupération apparaissent surlignées, pour les distinguer des semaines ordinaires.

Le détail d'une semaine

Un clic sur une ligne ouvre le détail jour par jour de la semaine. En bas de cette fenêtre, des lignes de synthèse récapitulent les heures travaillées, les heures d'absences, les heures de récupération et le total sur contrat de la semaine (par exemple « Total sur contrat 38h / semaine »). C'est la vue la plus fine pour comprendre d'où vient un écart. Si la semaine en cours n'est pas terminée, le détail journalier n'est pas encore disponible.

Lire le tableau selon la base de calcul

• Données de profil ou heures de contrat : la balance compare la colonne active (planifié ou pointé) à la colonne Contrat.
• Modèle d'horaire : la comparaison se fait au jour le jour ; le détail d'une semaine montre, pour chaque journée, l'écart entre ce que prévoyait le modèle et ce qui a été presté.
• Différence planifié / pointé : il n'y a pas de référence contractuelle ; le tableau compare simplement les heures planifiées et pointées.

Options pratiques

En haut du compteur, deux boutons :

• Télécharger : exporte le détail au format Excel, pour conserver ou analyser les données.
• Rafraîchir : relance le calcul, utile après une correction (pointage modifié, changement de base, modification de contrat) pour que l'affichage soit à jour.

Pour corriger un solde à la main (report d'un ancien compteur, accord ponctuel), un ajustement manuel avec commentaire obligatoire est possible : voir l'article dédié à la modification d'un compteur.