Solicitudes de ausencias
Trate las solicitudes de permiso enviadas por sus colaboradores desde la aplicación móvil, con posibilidad de validación jerárquica.
Los colaboradores envían sus solicitudes de permiso desde la aplicación Shyfter Staff. Estas solicitudes llegan a Shyfter y es usted, como gestor, quien las aprueba, rechaza o pone en espera. Una vez validada, la ausencia se integra automáticamente en el planning del colaborador.
Cómo hacen una solicitud los colaboradores
Desde la aplicación móvil Shyfter Staff, el colaborador accede a la sección Ausencias o Permisos y envía una solicitud eligiendo:
- El tipo de ausencia: vacaciones, enfermedad, recuperación, permiso no retribuido, etc.
- El periodo: fecha de inicio y fecha de fin.
- Un comentario facultativo.
Si su organización autoriza el envío de un certificado médico (en caso de enfermedad), el colaborador puede adjuntar una foto del documento directamente desde su teléfono.
Tratar las solicitudes
Diríjase a Horarios → Solicitudes de ausencias.
La lista muestra, para cada solicitud: el Nombre del colaborador, el Manager (útil con la validación jerárquica), el Periodo solicitado, el Tipo de ausencia, los Archivos adjuntos (por ejemplo un certificado médico), la fecha de creación (Creado el) y el Estado. Un filtro arriba a la derecha («En espera» por defecto) y una búsqueda permiten localizar las solicitudes según su estado.
Haga clic en una solicitud para abrir su detalle y tratarla:
- Aprobar: la ausencia se añade al planning y se deduce el saldo. El colaborador es notificado.
- Rechazar: la solicitud se rechaza. Un campo de comentario le permite explicar el motivo.
- Poner en espera: si necesita tiempo para decidir, la solicitud permanece visible sin ser tratada.
Descargar el certificado médico
Si un colaborador ha adjuntado un certificado médico a su solicitud de ausencia por enfermedad, puede descargarlo directamente desde la página de detalle de la solicitud. Haga clic en la solicitud correspondiente y luego en el botón de descarga del justificante.
Validación jerárquica de los permisos
Algunas organizaciones requieren que una solicitud de permiso sea validada a varios niveles (jefe de equipo, RR. HH., dirección). Shyfter propone una opción de validación jerárquica que permite definir un circuito de aprobación.
Active y configure este circuito en Ajustes → RR. HH. → Validación de las ausencias. Las solicitudes siguen entonces el circuito definido antes de considerarse aprobadas.
Organizar las ausencias por secciones
Si su cuenta utiliza las secciones, puede filtrar las solicitudes de ausencias por sección para facilitar el tratamiento cuando gestiona varios equipos distintos.
La visibilidad depende no obstante del rol:
- Un administrador ve el conjunto del personal y todas las solicitudes, incluso si él mismo no pertenece a la sección correspondiente.
- Un gestor de planning o RR. HH. solo ve a los colaboradores que comparten las mismas secciones que él, y por tanto únicamente sus solicitudes de ausencias.
Téngalo en cuenta al repartir los roles: para que un gestor trate las solicitudes de un equipo, debe estar vinculado a las mismas secciones que ese equipo.