Shifts Market: gestionar la atribución de los turnos libres
Controle la atribución de los tramos abiertos pasando de un sistema 'por orden de llegada' a un proceso de candidatura y selección.
Por defecto, cuando se publica un turno libre, el primer colaborador que se postula lo obtiene automáticamente. Es sencillo, pero no siempre óptimo: no tiene control sobre quién toma qué.
El Shifts Market cambia esta lógica. Con esta opción, los colaboradores pueden postularse a los turnos disponibles, pero es usted quien decide a quién atribuirlos. Ideal para controlar mejor la equidad, las competencias requeridas o el reparto de las horas.
Activar el Shifts Market
Diríjase a Ajustes → Horarios → Turnos libres → Ajustes y active la opción Shift Market.
Una vez activado, los colaboradores ven los turnos disponibles en su aplicación pero ya no pueden tomarlos directamente: deben postularse.
Consultar las candidaturas
Diríjase a Horarios → Shifts Market.
La página lista los turnos abiertos. Cada línea indica: el Día, el número de Turnos, la Fecha, las Horas, la Duración, el Detalle (sección y competencias en forma de etiquetas), el número de Postulantes, la fecha del Último postulante y el Estado (por ejemplo «Turno abierto en espera»). Un filtro arriba a la derecha permite mostrar los turnos según su estado: En espera, Atribuido, Terminado o Eliminado.
El botón verde Tratar abre el turno y la lista de sus candidatos. Ve ahí los colaboradores que se han postulado con la información útil (competencias, horas ya planificadas) y luego atribuye el turno al candidato de su elección. Los demás candidatos son informados automáticamente de que el turno ha sido atribuido.
Complementos: comentario al reservar
Al postularse a un turno libre, puede pedir a los colaboradores que añadan un comentario (motivaciones, disponibilidad confirmada, etc.). Esta opción se configura en los ajustes de los turnos libres.
Shifts Market vs notificaciones de turnos libres
El Shifts Market gestiona la atribución: los colaboradores se presentan, usted elige.
Las Notificaciones de turnos libres (accesibles en Equipo → Notificaciones turnos libres) son una herramienta complementaria: usted envía una alerta dirigida a un grupo de colaboradores para informarlos de que hay un tramo disponible, sin pasar necesariamente por el proceso de candidatura del Shifts Market.
Ambos funcionan juntos y se complementan según su organización.