Shifts Market : gérer l'attribution des shifts libres
Contrôlez l'attribution des créneaux ouverts en passant d'un système 'premier arrivé, premier servi' à un processus de candidature et de sélection.
Par défaut, quand un shift libre est publié, le premier collaborateur à postuler l'obtient automatiquement. C'est simple, mais pas toujours optimal : vous n'avez pas la main sur qui prend quoi.
Le Shifts Market change cette logique. Avec cette option, les collaborateurs peuvent postuler aux shifts disponibles, mais c'est vous qui décidez à qui les attribuer. Idéal pour mieux contrôler l'équité, les compétences requises ou la répartition des heures.
Activer le Shifts Market
Rendez-vous dans Paramètres → Horaires → Shifts libres → Paramètres et activez l'option Shift Market.
Une fois activé, les collaborateurs voient les shifts disponibles sur leur application mais ne peuvent plus les prendre directement : ils doivent postuler.
Consulter les candidatures
Rendez-vous dans Horaires → Shifts Market.
La page liste les shifts ouverts. Chaque ligne indique : le Jour, le nombre de Shifts, la Date, les Heures, la Durée, le Détail (section et compétences sous forme d'étiquettes), le nombre de Postulants, la date du Dernier postulant et le Statut (par exemple « Shift ouvert en attente »). Un filtre en haut à droite permet d'afficher les shifts selon leur statut : En attente, Attribué, Terminé ou Supprimé.
Le bouton vert Traiter ouvre le shift et la liste de ses candidats. Vous y voyez les collaborateurs ayant postulé avec les informations utiles (compétences, heures déjà planifiées), puis vous attribuez le shift au candidat de votre choix. Les autres candidats sont automatiquement informés que le shift a été attribué.
Compléments : commentaire à la réservation
Lors de la postulation à un shift libre, vous pouvez demander aux collaborateurs d'ajouter un commentaire (motivations, disponibilité confirmée, etc.). Cette option se configure dans les paramètres des shifts libres.
Shifts Market vs notifications de shifts libres
Le Shifts Market gère l'attribution : les collaborateurs candidatent, vous choisissez.
Les Notifications de shifts libres (accessible dans Équipe → Notifications shifts libres) sont un outil complémentaire : vous envoyez une alerte ciblée à un groupe de collaborateurs pour les informer qu'un créneau est disponible, sans nécessairement passer par le processus de candidature du Shifts Market.
Les deux fonctionnent ensemble et se complètent selon votre organisation.