Waarom worden sommige menu's niet getoond?
Als je een menu of tabblad niet ziet in Shyfter, zijn er twee mogelijke redenen: je licentie omvat deze module niet, of je gebruikersprofiel heeft niet de bijhorende toegangsrechten.
Het gebeurt dat een collega een menu of functie vermeldt die je niet ziet op je eigen account. Dit is geen bug: de interface van Shyfter past zich aan je licentie en je toegangsniveau aan.
Reden 1: je licentie omvat deze module niet
Shyfter biedt meerdere edities en optionele modules. Als een module (bijvoorbeeld Smart Analytics, de automatische contracten of de Dimona) niet in je abonnement is inbegrepen, verschijnt het bijhorende menu niet.
Wat te doen?
- Raadpleeg de Marketplace van Shyfter om de beschikbare modules te zien: ga naar Instellingen (tandwielicoon) > Marketplace.
- Contacteer je Customer Success Manager of het commerciële team van Shyfter om een module te activeren.
Reden 2: je profiel heeft niet de toegangsrechten
Zelfs als je bedrijf op een module is ingeschreven, moet je gebruikersprofiel de rechten hebben om er toegang toe te krijgen. De toegangsrechten worden bepaald door de beheerder van het account.
Hoe controleer je je rechten?
- Ga naar Team > Gebruikers.
- Klik op je fiche.
- Open het tabblad Profiel > Instellingen.
- Controleer de rechten die aan je rol gekoppeld zijn.
Als je deze instellingen niet zelf kunt wijzigen, wend je dan tot je Shyfter-beheerder zodat hij je toegangsrechten aanpast.
Een beheerder ziet standaard alle menu's die in zijn licentie beschikbaar zijn. Een manager of een medewerker ziet enkel wat zijn profiel hem toelaat.