Je wachtwoord opnieuw instellen
Je wachtwoord vergeten? Vraag een resetlink aan per e-mail vanaf de inlogpagina.
Als je niet meer kunt inloggen, laat Shyfter je toe om je wachtwoord in enkele ogenblikken opnieuw in te stellen, zonder tussenkomst van een beheerder.
De resetpagina openen
Klik op de inlogpagina op de link Wachtwoord vergeten. Je komt op de pagina Wachtwoord opnieuw instellen terecht.
Deze pagina nodigt je uit om je Shyfter-gebruikersnaam in te voeren, of het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Shyfter stuurt je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
De resetlink aanvragen
- Voer in het veld E-mail je e-mailadres (of je gebruikersnaam) in. Dit veld is verplicht.
- Klik op de knop Wachtwoord herstellen.
- Een bericht bevestigt dat de e-mail goed verzonden is: "Er is een e-mail naar je verzonden". De herstellink is naar je adres verstuurd.
De link Terug, onderaan de pagina, brengt je terug naar het inlogscherm als je wilt afzien.
Een nieuw wachtwoord kiezen
Open de ontvangen e-mail en klik op de resetlink. Je kunt dan een nieuw wachtwoord instellen en vervolgens opnieuw inloggen met dat wachtwoord vanaf de inlogpagina.
Als je de e-mail niet ontvangt
- Controleer je ongewenste berichten (spam).
- Verzeker je ervan dat je het exacte e-mailadres hebt ingevoerd dat aan je Shyfter-account is gekoppeld.
- Wacht enkele minuten en herhaal de aanvraag indien nodig.
Als het probleem aanhoudt, is je adres misschien niet dat wat op je account geregistreerd is: neem contact op met de beheerder van je vestiging, die het aan je profiel gekoppelde e-mailadres kan controleren.