Hulp vinden in Shyfter
Shyfter stelt meerdere hulpbronnen ter beschikking die rechtstreeks vanuit de applicatie toegankelijk zijn: het helpcentrum, de chat met de support en het overzicht van de nieuwigheden.
Wanneer je een vraag hebt of een nieuwe functie ontdekt, hoef je Shyfter niet te verlaten om hulp te vinden. Alles is toegankelijk vanuit het menu Hulp van de applicatie.
Waar vind je het menu Hulp?
De knop Hulp bevindt zich in de navigatiebalk, rechtsboven op je scherm. Een klik erop opent een menu met drie opties.
Het helpcentrum
Het helpcentrum (de site waarop je dit artikel leest) bundelt gedetailleerde artikels over alle functies van Shyfter. Het is de juiste plek om een functie grondig te begrijpen, configuratiestappen te volgen of een veelvoorkomend probleem op te lossen.
Om er toegang toe te krijgen vanuit Shyfter: Hulp > Naar het helpcentrum.
De chat met het supportteam
Als je het antwoord niet vindt in de artikels of als je persoonlijke hulp nodig hebt, kun je het supportteam rechtstreeks contacteren via chat.
Om de chat te openen: Hulp > Chat met ons.
De online chat is niet beschikbaar voor alle profielen en alle licenties. Als je hem niet ziet, kun je de support per e-mail contacteren op [email protected].
Wat is er nieuw op Shyfter?
Shyfter evolueert regelmatig. De sectie Wat is er nieuw toont je de laatste functies die aan het platform zijn toegevoegd: nieuwe opties, verbeteringen, correcties.
Om er toegang toe te krijgen: Hulp > Wat is er nieuw op Shyfter?
Het is ook de ideale plek om op de hoogte te blijven van de evoluties zonder op een externe communicatie te wachten.