De checklistaudits

De checklistaudits geven je een totaaloverzicht van alle checklists die je teams tijdens hun shifts hebben ingevuld. Waar een checklist de medewerker op de werkvloer begeleidt (opening van de winkel, controle van de keuken, afsluiten van de kassa), laat de audit je toe om aan beheerszijde te controleren of die controles wel degelijk zijn uitgevoerd, het invulpercentage te meten en elk gegeven antwoord in detail te bekijken, foto inbegrepen.

Het is de tool voor kwaliteitsopvolging die de lus sluit: je maakt de checklists aan in de instellingen, je medewerkers vullen ze in via Shyfter Staff, en jij controleert hier de resultaten.

Toegang tot de checklistaudits

Ga naar Rapporten → Checklistaudits. De pagina toont een tabel met alle checklists die tijdens de geselecteerde periode werden geïnstantieerd.

De audits filteren

Bovenaan de pagina staan drie filters om de lijst te verfijnen:

• Periode: een datumkiezer (begindatum en einddatum). Standaard toont de pagina de laatste zeven dagen. Kies het bereik dat je interesseert om enkel de checklists van die periode te zien.
• Status: laat toe te filteren op stand van zaken, met drie mogelijke waarden. Voltooid voor volledig ingevulde checklists, Bezig voor checklists die begonnen maar nog niet afgerond zijn, en In afwachting voor checklists die nog niet werden geopend. Laat het veld leeg om alles te tonen.
• Medewerker: een zoekveld dat de checklists van één bepaalde persoon filtert. Typ de naam om die snel terug te vinden.

De tabel lezen

Elke rij komt overeen met een checklist die aan een shift is gekoppeld. De kolommen zijn de volgende:

• Medewerker: de foto en de naam van de persoon aan wie de checklist gekoppeld is.
• Shift: de datum en de uren van de shift waaraan de checklist is verbonden (bijvoorbeeld 01/07/2026 09:00 - 17:00).
• Sectie: de betrokken sectie, weergegeven als een gekleurd label. Deze kolom verschijnt enkel als minstens een van de weergegeven checklists aan een sectie is gekoppeld.
• Sjabloon: de naam van het gebruikte checklistsjabloon (bijvoorbeeld "Opening winkel" of "Controle keuken").
• Status: de stand van zaken als een gekleurd label, groen voor Voltooid, blauw voor Bezig, grijs voor In afwachting.
• Voortgang: een voortgangsbalk die het aantal voltooide items op het totaal aangeeft (bijvoorbeeld 7/10), met het overeenkomstige percentage.

Het detail van een checklist raadplegen

Klik op een rij in de tabel om het volledige detail van de checklist te openen. Er opent een venster dat bovenaan de medewerker, het gebruikte sjabloon, het aantal voltooide items op het totaal en de status toont.

Daaronder wordt elk item van de checklist opgelijst met:

• een gekleurde stip links, groen als het item een antwoord kreeg, grijs als het onbeantwoord bleef;
• het label van het item (de vraag of de gevraagde actie);
• het verwachte type antwoord en of het verplicht of facultatief is;
• het antwoord dat de medewerker gaf, rechts weergegeven volgens het type.

Naargelang het itemtype dat in het sjabloon is geconfigureerd, wordt het antwoord anders weergegeven:

• Waar / Onwaar en Ja / Nee: een groen vinkje of een rood kruisje.
• Getal: de ingevoerde numerieke waarde.
• Tekst: de ingevulde vrije tekst.
• Foto: een miniatuur van de foto die de medewerker heeft genomen, die je met een klik kunt vergroten.

Onderaan het venster herinnert een legende aan de betekenis van de stippen: voltooid of niet voltooid. Zo beschik je over een nauwkeurig spoor van wat er tijdens de dienst effectief is gedaan.

Checklists, audits en taken goed onderscheiden

Een checklist is de lijst met af te vinken acties, geconfigureerd in Instellingen ⚙️ → Uurroosters → Checklists en vervolgens gekoppeld aan een shift. De audit is het raadplegen, aan beheerszijde, van de ingevulde checklists. De taken daarentegen zijn tijdsblokken die binnen een shift zijn ingepland en hebben niets te maken met de checklists.