Shyfter Talk: de interne berichtendienst

Een team coördineren houdt veel communicatie in: een vervanging bevestigen, een vraag stellen, een instructie of een foto delen. Shyfter Talk centraliseert deze uitwisselingen rechtstreeks in het platform, daar waar je planningen en je tijdsregistraties zich al bevinden. In de geest is het een moderne berichtendienst in de stijl van WhatsApp, maar intern aan Shyfter en gekoppeld aan de onderneming. Je krijgt er toegang toe via Conversaties in het menu.

Wat je kunt doen

• Met twee of in groep praten: open een individueel gesprek met een medewerker, of een groepsgesprek. Je kunt in de loop van de tijd leden toevoegen aan en verwijderen uit een gesprek.
• Tekst en emoji's versturen: er is een emojikiezer in het invoerveld geïntegreerd.
• Afbeeldingen delen: de verzonden foto's worden rechtstreeks in het gesprek weergegeven, als voorbeeld.
• Bestanden bijvoegen: documenten en bijlagen worden in het gesprek gedeeld, en een tabblad Bestanden groepeert alles wat werd uitgewisseld om het gemakkelijk terug te vinden.
• Spraakberichten versturen: neem een spraakbericht rechtstreeks vanuit de berichtendienst op; het wordt herbeluisterd met een geïntegreerde audiospeler.
• Zien wie schrijft: een typindicator geeft aan wanneer je gesprekspartner aan het antwoorden is.

Een bericht versturen

1. Klik op Conversaties in het menu.
2. Open een bestaand gesprek, of maak een nieuw gesprek aan en kies de leden.
3. Typ je bericht (voeg indien nodig een emoji, een afbeelding, een bestand of een spraakbericht toe) en verstuur.

De berichtendienst activeren of deactiveren

De beheerders kunnen Shyfter Talk activeren of deactiveren. De instelling gebeurt op accountniveau (bijvoorbeeld via de optie Shyfter Talk activeren in de HR-instellingen aan applicatiezijde): gedeactiveerd wordt de berichtendienst voor iedereen verborgen.

Zoals WhatsApp, maar zonder de nadelen

Het voordeel van een interne berichtendienst is dat die professioneel en afgebakend blijft, in tegenstelling tot een persoonlijke WhatsApp-groep:

• Respect voor de privacy: de medewerkers communiceren via hun Shyfter-account, zonder hun persoonlijk telefoonnummer te delen. De privégegevens worden niet aan de collega's blootgesteld.
• Recht op deconnectie: de uitwisselingen zijn verbonden aan de werktool. Buiten hun uren worden de medewerkers niet gecontacteerd op hun persoonlijke berichtendienst, en de grens tussen beroeps- en privéleven blijft duidelijk.
• Een beheerst kader: de gesprekken behoren toe aan de onderneming en blijven in Shyfter, in plaats van verspreid te zijn over externe tools.

Shyfter Talk is een interne professionele berichtendienst: de uitwisselingen zijn gekoppeld aan je ondernemingsaccount.