De API-sleutel wijzigen of bijwerken op Shyfter POS
De registratietablet aan een andere vestiging of aan een sectie koppelen: waar je de API-sleutel vindt en hoe je ze op de tablet vervangt.
De API-sleutel is wat de Shyfter POS-tablet met je Shyfter-account verbindt. Ze bepaalt van welke vestiging de tablet de medewerkers weergeeft en naar welke vestiging de registraties gaan. Je moet ze maar in enkele specifieke gevallen wijzigen: je verplaatst de tablet naar een andere vestiging, je wil ze beperken tot één sectie, of de tablet werd per ongeluk op het verkeerde account ingesteld.
Een API-sleutel verloopt niet en vernieuwt zichzelf niet. Als de tablet werkte en nu niet meer werkt, is de sleutel zelden de oorzaak: controleer eerst de internetverbinding.
Waar je de API-sleutel vindt
Ga vanuit het webplatform naar Instellingen ⚙️ → Tijdsregistratie → Shyfter POS. De sectie API-sleutel vind je onderaan de pagina: de sleutel staat er weergegeven, met een knop om ze in één klik te kopiëren.
Deze sleutel is eigen aan de vestiging die momenteel bovenaan het platform is geselecteerd. Beheer je meerdere vestigingen, controleer dan of de juiste is geselecteerd voordat je de sleutel kopieert, anders geeft de tablet het team van een andere locatie weer.
De API-sleutel per sectie
Net eronder laat de sectie API-sleutel per sectie je toe de tablet tot één enkele sectie te beperken. Kies een sectie in het uitklapmenu: er verschijnt dan een specifieke sleutel, samengesteld uit de gewone sleutel gevolgd door #sectionId=.... Met deze sleutel verschijnen enkel de medewerkers van die sectie op de tablet, wat handig is wanneer elke dienst (keuken, zaal, stock) zijn eigen tablet heeft.
Deze optie verschijnt enkel als secties op je account geactiveerd zijn en er minstens één sectie is aangemaakt. Wil je terug naar een tablet die de hele vestiging weergeeft, maak dan simpelweg het uitklapmenu leeg en gebruik de klassieke API-sleutel.
De sleutel op de tablet vervangen
De POS-applicatie is bewust vergrendeld: zodra ze is ingesteld, blijft ze op het registratiescherm zodat een medewerker er niet per ongeluk uit kan stappen tijdens de dienst. Het wijzigen van de sleutel gaat dus via een reset van de tablet.
- Ga op de tablet terug naar het stand-byscherm (dat met de tijd in grote cijfers en de uitnodiging om het scherm aan te raken).
- Houd ongeveer 3 seconden je vinger op het versienummer, in heel kleine letters in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Het venster Tablet resetten? verschijnt, met de waarschuwing dat de API-sleutel gewist wordt en dat de tablet opnieuw moet worden ingesteld. Bevestig met Resetten.
- De tablet keert terug naar het onthaalscherm. Druk op Ik ben al Shyfter-klant.
- Voer op het scherm Voer je API-sleutel in de nieuwe sleutel in of plak ze, en druk daarna op Tablet instellen.
Na enkele seconden geeft de tablet de naam van de vestiging weer en wordt de lijst met medewerkers geladen. Heb je een sleutel per sectie gebruikt, dan verschijnt de naam van de sectie onder die van de vestiging, op het stand-byscherm.
Met de knop Annuleren in het bevestigingsvenster kan je eruit zonder iets te wissen, als je het venster per ongeluk hebt geopend.
Goed om te weten voor je reset
- Doe het buiten de dienst, wanneer niemand aan het registreren is: de tablet start van een leeg scherm zolang de configuratie duurt.
- De al geregistreerde prikkingen gaan niet verloren: ze worden bewaard op je Shyfter-account, niet op de tablet.
- Zorg dat je de nieuwe sleutel vooraf bij de hand hebt (gekopieerd in een e-mail, een bericht of opgeschreven), want zodra de oude gewist is, kan de tablet zonder sleutel niets meer weergeven.
- De weergavevoorkeuren van de tablet (accentkleur, achtergrond, taal) worden teruggezet op die van de nieuwe vestiging.
Als de sleutel geweigerd wordt
Onder de instelknop kunnen twee berichten verschijnen:
Ongeldige API-sleutel
De sleutel wordt niet erkend. Kopieer ze opnieuw via Instellingen ⚙️ → Tijdsregistratie → Shyfter POS met de kopieerknop in plaats van ze manueel in te typen, en controleer dat er vooraan of achteraan geen spatie of regeleinde is binnengeslopen. Gebruik je een sleutel per sectie, dan moet het deel #sectionId=... ongewijzigd behouden blijven.
Kan de server niet bereiken De tablet bereikt Shyfter niet. Controleer de Wi-Fi en vermijd openbare netwerken met een aanmeldportaal (hotels, cafés), die de synchronisatie vaak blokkeren. Probeer daarna opnieuw met dezelfde sleutel.
Heb je helemaal geen API-sleutel, of verschijnt er geen in de instellingen, neem dan contact op met ons team: het instelscherm toont ook het contactadres.