Contratos de Shyfter y contratos de la gestoría: ¿cuál es la diferencia?

Ambas partes hablan de contrato, y ahí empieza la confusión. En Shyfter, un contrato es un documento que el colaborador firma. En tu gestoría (también llamada secretariado social u organismo de nóminas), un contrato es algo totalmente distinto: una línea de datos interna que sirve para hacer la nómina. Son dos conceptos diferentes, con usos distintos. Este artículo aclara cada uno y explica cómo se relacionan.

Los contratos de Shyfter: documentos para firmar

En Shyfter, un contrato es un documento, en el sentido literal. Es el equivalente digital del contrato en papel: el mismo documento que habrías hecho firmar a mano, pero generado, rellenado previamente y firmado directamente en la plataforma.

Los gestionas desde Documentos → Contratos. Un contrato puede partir de una plantilla, de un archivo cargado (PDF, Word...) o de un texto redactado en Shyfter. Una vez enviado, aparece al colaborador en su aplicación móvil Shyfter Staff (o en la tablet de fichaje), donde lo firma. Nada más: un documento para leer y firmar.

Estos contratos también existen en versión automática: en sectores donde los horarios cambian cada semana, Shyfter puede generar y enviar un contrato para firmar cada vez que publicas turnos. También aquí se trata siempre de un documento que el colaborador firma.

En resumen, del lado de Shyfter, un contrato sirve para formalizar y hacer firmar un compromiso. No está pensado para calcular la nómina.

Los contratos de la gestoría: líneas de nómina internas

La gestoría emplea la misma palabra para designar algo completamente distinto. Para ella, un contrato no es un documento para firmar, sino una línea de contrato en su propio sistema, que contiene todo lo necesario para hacer la nómina de una persona: el estatuto (empleado, estudiante, etc.), el número de horas por semana, el número de días trabajados, el coste, etc.

Estas líneas de contrato son puramente internas de la gestoría. La mayoría de las veces, el cliente nunca las ve y no tiene ningún acceso a ellas: viven únicamente en las herramientas de la gestoría. No son, por tanto, ni los contratos en papel ni los contratos digitales firmados en Shyfter.

¿De dónde vienen? El gestor del expediente en la gestoría puede crearlas manualmente, en particular la primera vez, al abrir el expediente de un colaborador. Después, en la mayoría de los casos, se crean automáticamente en la gestoría a partir de la Dimona (a través de la ONSS). La gestoría recupera los datos declarados, en particular las horas de inicio y de fin, y genera con ellos sus líneas de contrato digitales. Con esta información, hace la nómina.

Lo que realmente importa: el número de contrato

Cada línea de contrato en la gestoría lleva un número. Según el caso, ese número puede cambiar:

• Para un contrato diario, puede asignarse de forma distinta cada día según los contratos.
• Puede cambiar de vez en cuando, por ejemplo cuando se modifica un número de horas.
• Pero la mayoría de las veces se mantiene igual, y se traslada de día en día, de mes en mes y de año en año.

Este número es importante para la exportación de nómina. Gracias a él se asocia la ficha correcta a la persona correcta, basándose en el número usado en la gestoría. En la gran mayoría de los casos, todo va sobre ruedas: hay un único número de contrato, estable en el tiempo.

Cómo se unen los dos mundos

Shyfter está conectado con la mayoría de las gestorías, pero el grado de integración varía de un socio a otro:

• Con algunas gestorías, la integración es más profunda: las líneas de contrato de Shyfter se transfieren directamente a las herramientas internas de la gestoría.
• Con la mayoría, esa transferencia no existe. Las líneas de contrato se crean entonces automáticamente en la gestoría a partir de la Dimona, como se describe arriba.

Por eso no hay una respuesta única a la pregunta "¿están mis contratos sincronizados entre Shyfter y la gestoría?". Depende del socio y de tu configuración.

En caso de duda, contacta con tu gestor del expediente

Si te preguntas qué contratos están sincronizados en Shyfter o en la gestoría, lo mejor es consultar directamente con tu gestor del expediente en la gestoría. Es quien conoce la configuración exacta de tu cuenta y el funcionamiento de sus líneas de contrato.

Buena noticia: la mayoría de las veces, todo transcurre sin problemas. Un único número de contrato se traslada de un periodo a otro, y la nómina sigue su curso normal.