Inloggen op Shyfter Staff (en wachtwoord vergeten)
Download de mobiele app Shyfter Staff, log in met je e-mailadres en reset je wachtwoord als je het vergeten bent.
Waarvoor dient Shyfter Staff?
Shyfter Staff is de mobiele app bestemd voor de medewerkers. Ze laat hen toe om hun rooster te raadplegen, hun uren te prikken, de vrije shifts te zien, hun documenten te ondertekenen en hun aanvragen voor verlof, wijziging of onbeschikbaarheid te versturen, rechtstreeks vanaf hun telefoon. Het is de mobiele tegenhanger van het webplatform dat jij als beheerder gebruikt.
De app downloaden
De app is gratis en beschikbaar in de twee winkels.
Op iPhone (iOS) open je de App Store, zoek je Shyfter Staff en tik je vervolgens op Ophalen om ze te installeren. Op Android open je de Google Play Store, zoek je Shyfter Staff en tik je vervolgens op Installeren.
Zodra de installatie voltooid is, verschijnt het icoon Shyfter Staff op het startscherm van de telefoon of in het menu van de apps.
De eerste keer inloggen
Open de app en tik op Inloggen. Vul vervolgens in:
- Je e-mailadres: dat is het adres dat je aan je werkgever hebt meegedeeld en dat in de uitnodigingsmail staat.
- Je wachtwoord: bij de eerste aanmelding werd er een tijdelijk wachtwoord per e-mail naar je gestuurd.
Tik een laatste keer op Inloggen om toegang te krijgen tot je account.
De medewerker krijgt zijn inloggegevens op het moment dat de beheerder hem zijn aanmeldgegevens verstuurt vanaf het webplatform. Heeft een medewerker nooit zijn e-mail ontvangen, controleer dan zijn adres en stuur hem zijn toegangen opnieuw vanuit zijn fiche.
Wachtwoord vergeten
Als je het vergeten bent, gebeurt de reset rechtstreeks in de app:
- Tik op het aanmeldscherm op Wachtwoord vergeten.
- Vul het e-mailadres in dat aan je account gekoppeld is en tik vervolgens op Bevestigen.
- Raadpleeg je inbox (en indien nodig de spammap): je ontvangt een e-mail met een resetlink.
- Open de link, vul je nieuwe wachtwoord in, bevestig het en tik op Mijn wachtwoord bijwerken.
- Keer terug naar de app en log in met je nieuwe combinatie.
Bij een aanmeldprobleem
Controleer eerst of het e-mailadres en het wachtwoord juist zijn, en vervolgens of de telefoon over een stabiele internetverbinding beschikt (wifi of mobiele data). Blijft het probleem bestaan, gebruik dan opnieuw de functie Wachtwoord vergeten om met een nieuw wachtwoord te starten, of neem contact op met de support.