Conectarse a Shyfter Staff (y contraseña olvidada)
Descargue la aplicación móvil Shyfter Staff, conéctese con su correo electrónico y restablezca su contraseña en caso de olvido.
¿Para qué sirve Shyfter Staff?
Shyfter Staff es la aplicación móvil destinada a los colaboradores. Les permite consultar su planning, fichar sus horas, ver los turnos libres, firmar sus documentos y enviar sus solicitudes de permiso, de modificación o de indisponibilidad, directamente desde su teléfono. Es la versión móvil de la plataforma web que usted utiliza como gestor.
Descargar la aplicación
La aplicación es gratuita y está disponible en las dos tiendas.
En iPhone (iOS), abra el App Store, busque Shyfter Staff y luego pulse Obtener para instalarla. En Android, abra Google Play Store, busque Shyfter Staff y luego pulse Instalar.
Una vez finalizada la instalación, el icono de Shyfter Staff aparece en la pantalla de inicio del teléfono o en el menú de las aplicaciones.
Conectarse la primera vez
Abra la aplicación y pulse Conectarse. Indique luego:
- Su dirección de correo electrónico: es la que ha comunicado a su empleador, y que figura en el correo de invitación.
- Su contraseña: en la primera conexión, se le ha enviado una contraseña temporal por correo electrónico.
Pulse una última vez Conectarse para acceder a su cuenta.
El colaborador recibe sus credenciales en el momento en que el gestor le envía sus datos de conexión desde la plataforma web. Si un colaborador nunca ha recibido su correo, verifique su dirección y reenvíele sus accesos desde su ficha.
Contraseña olvidada
En caso de olvido, el restablecimiento se hace directamente en la aplicación:
- En la pantalla de conexión, pulse Contraseña olvidada.
- Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y luego pulse Validar.
- Consulte su bandeja de entrada (y la carpeta de spam si es necesario): recibe un correo con un enlace de restablecimiento.
- Abra el enlace, introduzca su nueva contraseña, confírmela y pulse Actualizar mi contraseña.
- Vuelva a la aplicación y conéctese con su nueva combinación.
En caso de problema de conexión
Verifique primero que la dirección de correo electrónico y la contraseña sean correctas, y luego que el teléfono disponga de una conexión a internet estable (Wi-Fi o datos móviles). Si el problema persiste, reutilice la función Contraseña olvidada para empezar con una contraseña nueva, o contacte con el soporte.