Shift Swap : échanges de shifts entre collaborateurs

Qu'est-ce que le Shift Swap

Le Shift Swap permet à vos collaborateurs de s'échanger des shifts entre eux directement depuis l'application Shyfter Staff. Si un collaborateur ne peut pas assurer son shift, il propose l'échange à un collègue, sans que vous ayez à gérer l'opération manuellement. Vous gardez la main sur l'approbation et sur le délai minimum.

Activer et régler le Shift Swap

Rendez-vous dans Paramètres ⚙️ → Horaires → Shift Swap.

L'écran propose les options suivantes :

• Activer le shift swap : autorise vos collaborateurs à s'échanger des shifts. Tant que l'option est désactivée, l'échange n'est pas proposé dans l'application.
• Approuver automatiquement les demandes : valide automatiquement les demandes d'échange. Si l'option est désactivée, chaque échange doit être approuvé manuellement par un responsable avant d'être effectif.
• Nombre de jours minimum entre la demande et le début du shift : le délai à respecter pour introduire une demande. Par exemple, une valeur de 2 signifie que l'échange doit être demandé au moins deux jours avant le début du shift.
• Notifier les administrateurs de compte, gestionnaires de planning et RH à chaque nouvelle demande : un message est envoyé à ces profils dès qu'une demande d'échange est faite.
• Notifier les administrateurs de compte, gestionnaires de planning et RH à chaque transfert de shift : un message est envoyé à ces profils lorsqu'un échange est réalisé et que le shift est effectivement transféré.

N'oubliez pas de sauvegarder.

Le déroulé côté collaborateur

Depuis Shyfter Staff, le collaborateur ouvre le shift qu'il souhaite céder et propose un échange. Le collègue reçoit une notification et peut accepter ou refuser. Si l'approbation automatique est désactivée, un responsable doit ensuite valider. Une fois l'échange confirmé, le planning est mis à jour automatiquement et le shift est transféré au nouveau titulaire.