Facturation : paiement, coordonnées et factures

Accéder à la facturation

Rendez-vous dans Paramètres ⚙️ → Facturation pour tout ce qui concerne votre abonnement et vos paiements.

Données de paiement

Mettez à jour votre méthode de paiement dans Paramètres ⚙️ → Facturation → Données de paiement.

Cliquez sur Mettre à jour ma méthode de paiement. Vous avez deux options :

• Carte de crédit : Visa, Mastercard. Le prélèvement est automatique à chaque renouvellement.
• Prélèvement SEPA : prélèvement direct sur compte bancaire. Pratique pour les entreprises qui préfèrent éviter les cartes.

Données de facturation

Vos coordonnées de facturation (nom de l'entreprise, adresse, numéro de TVA) sont utilisées pour générer vos factures Shyfter.

Rendez-vous dans Paramètres ⚙️ → Facturation → Données de facturation.

Vérifiez que ces informations sont à jour, surtout si votre entreprise a changé d'adresse ou de statut juridique.

Détails du compte

Consultez votre plan d'abonnement actuel, le nombre d'utilisateurs actifs et les modules activés dans Paramètres ⚙️ → Facturation → Détails du compte.

Factures

Retrouvez toutes vos factures Shyfter dans Paramètres ⚙️ → Facturation → Factures.

Chaque facture est téléchargeable en PDF. La liste indique la date d'émission, le montant et le statut (payée, en attente, impayée).

Notes de crédit

Les notes de crédit (avoirs) sont consultables dans Paramètres ⚙️ → Facturation → Notes de crédit.

Si Shyfter vous a accordé un avoir suite à une modification d'abonnement ou à un ajustement, vous le retrouvez ici avec son montant et sa date.

Pour toute question concernant votre abonnement ou votre facturation, contactez le support Shyfter à [email protected] ou via le chat de l'application.