Gérer les indisponibilités
Les indisponibilités bloquent un créneau dans le planning et indiquent qu'un collaborateur n'est pas disponible sur cette période.
Une indisponibilité signale qu'un collaborateur ne peut pas travailler sur une période donnée, sans que ce soit une absence liée à un contrat (congé, maladie). Par exemple : un étudiant indisponible le mercredi matin, un collaborateur qui ne peut pas travailler certains week-ends pour des raisons personnelles.
Les indisponibilités sont visibles dans le planning et servent d'alerte lors de la construction des horaires : Shyfter vous prévient si vous tentez de planifier quelqu'un sur une plage qu'il a déclarée indisponible.
Qui peut encoder une indisponibilité ?
Jusqu'à récemment, seuls les collaborateurs pouvaient encoder leurs propres indisponibilités depuis l'application mobile Shyfter Staff.
Désormais, les administrateurs, responsables planning et gestionnaires RH peuvent également créer une indisponibilité directement depuis la vue horaire, pour n'importe quel membre de l'équipe.
Créer une indisponibilité depuis la vue horaire
Rendez-vous dans Horaires → Gestion des horaires.
Passez votre souris sur la case du collaborateur concerné et cliquez sur + Ajouter un shift.
Dans le panneau latéral, basculez le sélecteur de type de Shift vers Indisponibilité.
Renseignez la période (date de début, date de fin, ou plage horaire si l'indisponibilité est partielle) et ajoutez un commentaire si nécessaire.
Cliquez sur Créer shift pour enregistrer. L'indisponibilité apparaît dans le planning avec une signalétique distincte.
Supprimer des indisponibilités
Pour supprimer une indisponibilité, cliquez sur elle dans le planning et supprimez-la depuis le panneau latéral, ou faites un clic droit et sélectionnez Supprimer.
Si vous avez plusieurs indisponibilités à supprimer en même temps, sélectionnez-les (Ctrl + clic) et utilisez le clic droit ou le menu Plus → Supprimer.
Indisponibilités envoyées par les collaborateurs via l'application mobile
Ce sont avant tout vos collaborateurs qui renseignent leurs propres indisponibilités : employés, salariés, étudiants, flexis ou extras envoient leurs indisponibilités directement depuis l'application mobile Shyfter Staff, chacun pour lui-même. C'est la façon la plus simple de collecter les contraintes de chacun sans que vous ayez à les saisir à leur place.
Depuis l'application, le collaborateur indique les périodes où il ne peut pas travailler (jour entier ou plage horaire). Ces indisponibilités apparaissent directement dans votre planning dès qu'elles sont enregistrées, et vous alertent si vous tentez de le planifier sur ces créneaux. Si votre politique interne exige une validation, vous pouvez configurer un processus d'approbation dans les paramètres.
Les indisponibilités ne déduisent pas de solde de congé. Ce sont des créneaux bloqués pour signaler une non-disponibilité, distinctes des absences officielles (congés payés, maladie, etc.).