Modifier le mot de passe ou le code PIN d'un collaborateur

Mot de passe et code PIN : deux accès différents

• Le mot de passe permet à un collaborateur de se connecter à l'application Shyfter Staff sur smartphone ou via le web.
• Le code PIN (4 chiffres) est utilisé pour pointer sur la tablette Shyfter POS.

Ces deux identifiants peuvent être modifiés par un administrateur de compte depuis la fiche du collaborateur.

Modifier le mot de passe

En principe, vos collaborateurs peuvent réinitialiser leur mot de passe eux-mêmes en cliquant sur Mot de passe oublié lors de la connexion à Shyfter Staff. Si ce n'est pas possible, vous pouvez le faire à leur place.

1. Allez dans Équipe → Utilisateurs et ouvrez la fiche du collaborateur.
2. Dans l'onglet Profil → Données de profil, repérez la photo ou la bulle d'avatar à droite de l'écran.
3. Cliquez sur l'icône cadenas pour accéder à la modification du mot de passe.
4. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe, puis enregistrez.

Modifier le code PIN

Contrairement au mot de passe, le code PIN ne peut pas être modifié par le collaborateur lui-même : c'est l'administrateur qui s'en charge.

1. Allez dans Équipe → Utilisateurs et ouvrez la fiche du collaborateur.
2. Dans l'onglet Profil → Données de profil, sous l'avatar, vous voyez le code PIN actuel.
3. Cliquez sur la petite icône à côté du code PIN.
4. Saisissez le nouveau code et enregistrez.

Le code PIN est aussi visible à cet endroit si un collaborateur l'a oublié et vous contacte pour le récupérer.