L'alerte orange dans le menu Équipe : le NISS non vérifié
Une icône orange en face d'un collaborateur signale que son numéro de sécurité sociale (NISS) n'a pas pu être vérifié automatiquement.
Que signifie l'alerte orange ?
Lorsque vous ouvrez Équipe → Utilisateurs, vous pouvez voir apparaître une icône d'attention orange en face d'un collaborateur. Ce signal indique que Shyfter n'a pas pu vérifier automatiquement le NISS (Numéro d'Identification de la Sécurité Sociale) de cette personne.
Cette vérification est importante : un NISS incorrect ou manquant peut bloquer vos déclarations Dimona et générer des erreurs dans vos démarches administratives.
Qu'est-ce que le NISS ?
Le NISS est l'identifiant unique attribué à chaque personne en Belgique. Il est indispensable pour :
- les déclarations Dimona,
- la gestion des contrats de travail,
- les échanges avec votre secrétariat social.
Pourquoi l'alerte peut-elle apparaître ?
Deux causes principales :
- Le NISS encodé est incorrect : une faute de frappe, un chiffre manquant ou inversé.
- Le collaborateur n'a pas encore de NISS : c'est fréquent pour un travailleur étranger nouvellement arrivé en Belgique qui attend l'attribution de son numéro.
Comment corriger la situation ?
- Ouvrez la fiche du collaborateur concerné.
- Vérifiez ou corrigez le NISS dans ses données de profil.
- Si la personne n'a pas encore de NISS, obtenez-le via les démarches administratives officielles (commune, SPF Sécurité sociale...) et saisissez-le dès qu'il est disponible.
Une fois la donnée correcte enregistrée, Shyfter relance automatiquement la vérification. L'icône orange disparaît dès que le NISS est validé.