Las funciones reservadas a los gestores
En móvil, un gestor dispone de pantallas adicionales para actuar con urgencia: crear un turno, declarar una Dimona y seguir los fichajes del día.
La aplicación Shyfter Staff se adapta a su rol. Un colaborador encuentra ahí su horario, sus fichajes y sus solicitudes. Un gestor, por su parte, ve además una serie de pantallas para dirigir a su equipo desde el terreno, sin tener que abrir la plataforma web. Estas pantallas solo aparecen si su nivel de acceso lo permite: si no las ve, es que el permiso correspondiente no está activado en su perfil.
Estas funciones están pensadas para la urgencia y la gestión sobre el terreno. Aquí tiene las principales.
Crear un turno con urgencia
Cuando hace falta un refuerzo o un imprevisto trastoca el horario, un gestor puede crear un turno directamente desde su teléfono. La pantalla de creación recoge lo esencial: la cuenta, la sección, el colaborador (la aplicación propone los que están disponibles y cualificados), la competencia, los recursos, la pausa, un comentario, la fecha y las horas, así como el envío o no de una notificación. Un turno existente también puede modificarse o eliminarse de la misma manera.
Si el turno entra en conflicto con una restricción (descanso, disponibilidad, tiempo de trabajo), la aplicación lo señala y propone forzar la creación con conocimiento de causa.
Crear una Dimona con urgencia
En Bélgica, un trabajador debe declararse ante la ONSS antes de incorporarse a su puesto. Cuando un extra llega en el último momento, un gestor puede enviar una Dimona desde la aplicación, sin esperar a estar frente a un ordenador. La pantalla pide la cuenta, el colaborador y el tipo de trabajador (por ejemplo extra, estudiante, flexi o trabajador ordinario), luego la información propia de ese tipo (fechas, horas...). El colaborador queda así cubierto de inmediato.
Ver quién ha fichado hoy
La pantalla Dashboard da al gestor la vista del equipo en tiempo real: los turnos del día y la hora a la que cada uno ha fichado. Un icono de mapa muestra la geolocalización de los fichajes, útil para verificar las llegadas en uno o varios centros. Así puede seguir, en el momento, quién está presente y quién falta.
Preparar el día siguiente
El menú ofrece también una vista previa del horario del día siguiente: el gestor ve de un vistazo el roster de mañana y detecta, por ejemplo, los turnos que aún necesitan una Dimona. Práctico para anticipar antes de dejar su puesto.
Todas estas funciones dependen de su nivel de acceso y de los módulos activados (planning, Dimona...). La configuración fina de los roles se realiza desde la plataforma web: ver el artículo sobre los niveles de acceso.