# Het wachtwoord of de pincode van een medewerker wijzigen

> Als beheerder kan je het wachtwoord opnieuw instellen en de pincode van je medewerkers wijzigen vanuit hun profielfiche.

Source: https://help.shyfter.com/nl/team/het-wachtwoord-of-de-pincode-van-een-medewerker-wijzigen  
Category: Team  
Updated: 2026-06-30

## Wachtwoord en pincode: twee verschillende toegangen

- Het **wachtwoord** laat een medewerker toe zich aan te melden op de app **Shyfter Staff** op smartphone of via het web.
- De **pincode** (4 cijfers) wordt gebruikt om **te prikken op de tablet Shyfter POS**.

Deze twee identificatiegegevens kunnen door een accountbeheerder gewijzigd worden vanuit de fiche van de medewerker.

## Het wachtwoord wijzigen

In principe kunnen je medewerkers hun wachtwoord zelf opnieuw instellen door op **Wachtwoord vergeten** te klikken bij de aanmelding op Shyfter Staff. Is dat niet mogelijk, dan kan je het in hun plaats doen.

1. Ga naar **Team → Gebruikers** en open de fiche van de medewerker.
2. Zoek in het tabblad **Profiel → Profielgegevens** de foto of de avatarbubbel aan de rechterkant van het scherm.
3. Klik op het icoon **hangslot** om naar de wijziging van het wachtwoord te gaan.
4. Geef het nieuwe wachtwoord in, bevestig het en bewaar.

![Venster Wachtwoord wijzigen](https://help.shyfter.com/screenshots/nl/user-pin-password/collaborateur-mot-de-passe.png)

## De pincode wijzigen

In tegenstelling tot het wachtwoord kan de pincode niet door de medewerker zelf gewijzigd worden: het is de beheerder die dat doet.

1. Ga naar **Team → Gebruikers** en open de fiche van de medewerker.
2. In het tabblad **Profiel → Profielgegevens**, onder de avatar, zie je de huidige pincode.
3. Klik op het kleine icoon naast de pincode.
4. Geef de nieuwe code in en bewaar.

> De pincode is ook op deze plek zichtbaar als een medewerker ze vergeten is en je contacteert om ze terug te vinden.