# De interne e-mailberichten

> Verstuur een bericht via e-mail en/of in de app naar uw medewerkers, gericht op statuut, met een onderwerp, een tekst en een programmeerbare verzenddatum.

Source: https://help.shyfter.com/nl/gesprekken/de-interne-e-mailberichten  
Category: Gesprekken  
Updated: 2026-07-01

Deze module is geen chatmodule: het is een tool om **berichten te versturen** naar uw medewerkers. U stelt een bericht op, u kiest wie het ontvangt (per statuut), de verzendkanalen (e-mail en/of mobiele app) en de verzenddatum. Ideaal voor een neerwaartse communicatie: informeren over een nieuwigheid, een richtlijn herinneren, verwittigen van een gebeurtenis.

## De berichten openen

Ga naar **Uurroosters → Berichten**. De pagina toont de reeds aangemaakte berichten met, voor elk: de **Verzenddatum**, het **Bericht** (het onderwerp), de **Ontvangers** en de **Status** (geprogrammeerd of verzonden). De aanmaakknop opent het paneel **Nieuw bericht**.

## Een bericht opstellen

Het aanmaakpaneel bevat de volgende velden, allemaal verplicht:

- **Ontvangers**: u richt zich op uw medewerkers **per statuut** (bijvoorbeeld werknemers, studenten, extra's). Het is een keuzelijst met meerkeuze en zoekfunctie: het bericht gaat naar alle medewerkers van de geselecteerde statuten. Er is hier geen individuele selectie op naam, de targeting gebeurt per personeelscategorie.
- **Onderwerp van het bericht**: het onderwerp, zoals bij een e-mail.
- **Bericht**: de eigenlijke tekst.
- **Verzenddatum**: de datum (en het uur) waarop het bericht moet vertrekken. U kunt het meteen versturen of het **programmeren** voor later.

![Paneel Nieuw bericht: ontvangers, onderwerp, bericht, verzenddatum en verzendkanalen](https://help.shyfter.com/screenshots/nl/schedule-messages/message-brouillon.png)

## De verzendkanalen kiezen

Twee vakjes bepalen langs waar het bericht wordt verzonden:

- **Versturen per e-mail**: het bericht wordt per e-mail bezorgd aan de betrokken medewerkers.
- **Versturen op de mobiele app**: het bericht wordt gepusht in de Shyfter Staff-app.

U moet **minstens één kanaal** aanvinken. U kunt ook beide combineren om de kans te vergroten dat het bericht gezien wordt.

## Programmeren, opvolgen en verwijderen

Eenmaal bevestigd, komt het bericht in de lijst met de status **Geprogrammeerd** zolang de verzenddatum niet bereikt is, en daarna **Verzonden** zodra het vertrokken is.

Een **geprogrammeerd** bericht (nog niet verzonden) kan geopend worden om te raadplegen en **verwijderd** worden als u van gedacht verandert. Een reeds verzonden bericht kan daarentegen niet meer gewijzigd worden: het onderwerp en de tekst liggen vast.

## Wanneer gebruiken

- De publicatie van een nieuw uurrooster aankondigen.
- Een richtlijn verspreiden naar een volledige personeelscategorie.
- Verwittigen van een gebeurtenis, een vergadering of een organisatiewijziging.
- Op voorhand een herinnering programmeren die op de juiste dag zal vertrekken.

> Voor een tweerichtingsgesprek met een medewerker (conversatie, antwoorden) gebruikt u beter de berichtenmodule **Shyfter Talk / Conversaties**. De module Berichten dient om een bericht gericht op statuut te verspreiden.