# ¿Por qué algunos menús no se muestran?

> Si no ve un menú o una pestaña en Shyfter, hay dos razones posibles: su licencia no incluye ese módulo, o su perfil de usuario no tiene los derechos de acceso correspondientes.

Source: https://help.shyfter.com/es/panel/por-que-algunos-menus-no-se-muestran  
Category: Panel  
Updated: 2026-06-30

A veces un colega menciona un menú o una funcionalidad que usted no ve en su propia cuenta. No es un error: la interfaz de Shyfter se adapta a su licencia y a su nivel de acceso.

## Razón 1: su licencia no incluye ese módulo

Shyfter ofrece varias ediciones y módulos opcionales. Si un módulo (por ejemplo Smart Analytics, los contratos automáticos o la Dimona) no está incluido en su suscripción, el menú correspondiente no aparece.

**¿Qué hacer?**
- Consulte el **Marketplace** de Shyfter para ver los módulos disponibles: vaya a **Ajustes** (icono de engranaje) > **Marketplace**.
- Contacte con su **Customer Success Manager** o el equipo comercial de Shyfter para activar un módulo.

## Razón 2: su perfil no tiene los derechos de acceso

Aunque su empresa haya contratado un módulo, su perfil de usuario debe tener los permisos para acceder a él. Los accesos los define el administrador de la cuenta.

**¿Cómo verificar sus derechos?**
1. Vaya a **Equipo** > **Usuarios**.
2. Haga clic en su ficha.
3. Abra la pestaña **Perfil** > **Parámetros**.
4. Verifique los permisos asociados a su rol.

Si no puede modificar estos parámetros usted mismo, diríjase a su administrador Shyfter para que ajuste sus accesos.

> Un administrador ve por defecto el conjunto de menús disponibles en su licencia. Un manager o un colaborador solo ve lo que su perfil le autoriza.