# Las auditorías de checklists

> Siga las checklists que sus colaboradores completan durante sus turnos y verifique cada respuesta punto por punto, fotos incluidas.

Source: https://help.shyfter.com/es/informes/las-auditorias-de-checklists  
Category: Informes  
Updated: 2026-10-07

Las auditorías de checklists le ofrecen una visión de conjunto de todas las checklists vinculadas a los turnos de sus equipos. Mientras que una checklist guía al colaborador sobre el terreno (apertura de la tienda, control de la cocina, cierre de caja), la auditoría le permite, desde la gestión, comprobar que esos controles se han realizado y consultar cada respuesta dada.

Es la herramienta que cierra el círculo: usted crea las plantillas de checklists en los ajustes, las asocia a los turnos, sus colaboradores las completan durante su fichaje, y aquí controla los resultados.

> Las checklists están disponibles con el módulo Checklists. Si el menú no aparece en sus informes, el módulo no está activado en su cuenta.

## Cómo llega una checklist a la auditoría

1. **Usted crea una plantilla** en **Ajustes → Horarios → Checklists**: su nombre, su descripción y sus tareas (casilla de verificación, Sí / No, número, texto o foto), cada una obligatoria o no.
2. **La asocia a un turno** en la planificación, desde el panel de creación o de modificación del turno.
3. **El colaborador la completa durante su fichaje**, en la aplicación Shyfter Staff o en la tableta Shyfter POS. Una checklist no puede terminarse mientras sus tareas obligatorias no estén completadas.
4. **Usted sigue el resultado** en la auditoría, en tiempo real.

## Acceder a las auditorías de checklists

Diríjase a **Informes → Checklists**. La página **Auditorías de checklist** muestra una tabla con todas las checklists vinculadas a los turnos del periodo seleccionado, 25 por página.

## Filtrar las auditorías

En la parte superior de la página hay tres filtros:

- **Periodo**: la fecha de inicio y la fecha de fin. Por defecto, la página muestra los últimos siete días, hoy incluido.
- **Estado**: **Terminados** para las checklists completadas, **En curso** para las empezadas pero no terminadas, **Pendiente** para las que aún no se han empezado. Vacíe el campo para mostrarlo todo.
- **Usuario**: una lista desplegable, con búsqueda, para mostrar solo las checklists de un colaborador.

## Leer la tabla

Cada fila corresponde a una checklist vinculada a un turno:

- **Usuario**: la foto y el nombre del colaborador.
- **Turno**: la fecha y las horas del turno (por ejemplo 01/07/2026 09:00 - 17:00).
- **Sección**: la sección del turno, en forma de etiqueta de color. Esta columna solo aparece si al menos una de las checklists mostradas está vinculada a una sección.
- **Plantilla**: el nombre de la plantilla de checklist utilizada (por ejemplo «Apertura del restaurante»).
- **Estado**: una etiqueta verde para Terminados, azul para En curso, gris para Pendiente.
- **Progreso**: una barra que se llena según el avance, con el número de tareas completadas sobre el total (por ejemplo 7/10).

## Consultar el detalle de una checklist

Haga clic en una fila para abrir el detalle de la checklist. Arriba encontrará el colaborador, la plantilla, el número de tareas completadas sobre el total y el estado.

Debajo, cada tarea de la checklist aparece con:

- un **punto de color**: verde si la tarea ha recibido una respuesta, gris si no;
- su **enunciado**;
- su **tipo** de respuesta y si es **obligatoria** o facultativa;
- la **respuesta** del colaborador, a la derecha.

La respuesta se muestra según el tipo de la tarea:

- **Casilla de verificación** y **Sí / No**: una marca verde o una cruz roja.
- **Número**: el valor introducido.
- **Texto**: el texto libre.
- **Foto**: una miniatura que puede ampliar con un clic.

Una leyenda en la parte inferior de la ventana recuerda el significado de los puntos (completado o no). La checklist mostrada corresponde a la plantilla tal como era en el momento en que se asoció al turno: si modifica la plantilla después, las checklists ya asociadas no cambian.

## Distinguir bien checklists, auditorías y tareas

- Una **checklist** es la lista de controles que hay que completar durante un turno, creada en **Ajustes → Horarios → Checklists** y luego asociada a un turno.
- La **auditoría** es la consulta, desde la gestión, de las checklists completadas: es esta página.
- Las **tareas** de turno son bloques horarios planificados dentro de un turno (por ejemplo, una preparación de 30 minutos). No tienen nada que ver con las checklists.