# Configurar las notificaciones de Shyfter > Cada usuario puede elegir exactamente qué alertas recibir y por qué canal: correo electrónico, notificación push en la aplicación, notificación en el navegador o SMS (de pago). Source: https://help.shyfter.com/es/equipo/configurar-las-notificaciones-de-shyfter Category: Equipo Updated: 2026-07-01 ## ¿Por qué personalizar las notificaciones? Shyfter envía alertas para numerosos eventos: nuevo shift, solicitud de vacaciones, fichaje ausente, contrato por firmar, Dimona vencida... Sin configuración, cada uno lo recibe todo, lo que genera a menudo ruido innecesario. El sistema de notificaciones personalizables permite a cada persona (usuario, gestor o administrador) **elegir qué le llega y cómo**. ## Cómo acceder a los ajustes de notificaciones 1. Vaya a **Equipo → Usuarios** y abra el perfil del colaborador correspondiente. 2. Haga clic en la pestaña **Perfil → Notificaciones**. 3. Elija los canales a utilizar (véase más abajo). 4. Active o desactive cada tipo de alerta según las necesidades. ## Los canales disponibles Para cada tipo de alerta, elige por qué canal recibirla. Shyfter ofrece cuatro: - **Correo electrónico**: la alerta llega al buzón de correo del colaborador. - **Notificación push en la aplicación**: una notificación enviada a la aplicación móvil Shyfter Staff (el colaborador debe haber instalado la app y autorizado las notificaciones). - **Notificación en el navegador**: una notificación web, mostrada por el navegador cuando la persona está conectada a Shyfter en el ordenador. - **SMS**: un mensaje de texto enviado directamente al teléfono. Es un canal **de pago**, facturado a **0,15 € por SMS enviado**. Resérvelo para las alertas realmente críticas para controlar el coste. Estos canales se combinan: puede, por ejemplo, recibir los nuevos shifts por push móvil y reservar el SMS únicamente para un recordatorio de fichaje urgente. ## Las ocho categorías de notificaciones ### 1. Horarios Alertas relacionadas con los shifts: nuevo shift publicado, shift eliminado, solicitud de modificación, tramitación de una solicitud. ### 2. Shift Market (mercado de shifts) Alertas sobre los shifts libres: disponibilidad de un shift, nueva candidatura, retirada de una candidatura, resultado de una solicitud. ### 3. Shift Swap (intercambios de shifts) Seguimiento completo de los intercambios: nueva solicitud de intercambio, transferencia, aceptación o rechazo por un colega o un gestor. ### 4. Vacaciones y ausencias Alertas para los gestores (nueva solicitud recibida) y para los colaboradores (solicitud creada, solicitud aceptada o rechazada). ### 5. Fichaje Alertas en caso de ausencia de fichaje de entrada o de salida, de fichaje libre (sin shift planificado) o de recordatorios antes del inicio y del final de un shift. Para algunas de estas alertas (sin fichaje, sin check-out, recordatorio de check-out, check-out olvidado), puede definir **un plazo preciso**: por ejemplo, recibir una notificación 15 minutos después del final del shift si no se ha registrado ningún fichaje de salida. ### 6. Documentos 12 tipos de alertas: nuevo contrato, contrato firmado, contrato no firmado, contrato próximo a vencer, contrato vencido, nuevo documento, documento firmado, documento no firmado... Para las alertas de recordatorio (falta de firma, vencimiento), define el número de días y la hora del envío. ### 7. Dimona Notificaciones específicas de la declaración Dimona: Dimona próxima a vencer, Dimona vencida, error de tramitación, confirmación de tramitación, informe diario. Configura el número de días antes del vencimiento a partir del cual se envía la alerta. ### 8. Informes Alertas durante la generación y la disponibilidad de los distintos informes: hojas de asistencia, informes de actividad, informes de ausencias, exportaciones de RR. HH. ## Consejos prácticos - Configure las notificaciones **por persona**: un gestor de horarios no tiene las mismas necesidades que un gestor de RR. HH. - Desactive los canales que no necesite (por ejemplo, push web si trabaja principalmente desde la aplicación móvil). - Utilice las alertas de fichaje con plazo para evitar los olvidos de check-out sin verse inundado de notificaciones en tiempo real.