# Shift Swap: intercambios de turnos entre colaboradores

> Active el Shift Swap para que sus colaboradores intercambien sus turnos, y configure la aprobación, el plazo y las notificaciones.

Source: https://help.shyfter.com/es/ajustes/shift-swap-intercambios-de-turnos-entre-colaboradores  
Category: Ajustes  
Updated: 2026-07-01

## Qué es el Shift Swap

El Shift Swap permite a sus colaboradores intercambiar turnos entre ellos directamente desde la aplicación Shyfter Staff. Si un colaborador no puede cubrir su turno, propone el intercambio a un compañero, sin que usted tenga que gestionar la operación manualmente. Usted mantiene el control sobre la aprobación y sobre el plazo mínimo.

## Activar y configurar el Shift Swap

Diríjase a **Ajustes ⚙️ → Horarios → Shift Swap**.

La pantalla propone las siguientes opciones:

- **Activar el shift swap**: autoriza a sus colaboradores a intercambiar turnos. Mientras la opción esté desactivada, el intercambio no se propone en la aplicación.
- **Aprobar automáticamente las solicitudes**: valida automáticamente las solicitudes de intercambio. Si la opción está desactivada, cada intercambio debe ser aprobado manualmente por un responsable antes de ser efectivo.
- **Número de días mínimo entre la solicitud y el inicio del turno**: el plazo a respetar para presentar una solicitud. Por ejemplo, un valor de 2 significa que el intercambio debe solicitarse al menos dos días antes del inicio del turno.
- **Notificar a los administradores de cuenta, gestores de planning y RR. HH. en cada nueva solicitud**: se envía un mensaje a estos perfiles en cuanto se realiza una solicitud de intercambio.
- **Notificar a los administradores de cuenta, gestores de planning y RR. HH. en cada transferencia de turno**: se envía un mensaje a estos perfiles cuando se realiza un intercambio y el turno se transfiere efectivamente.

No olvide guardar.

## El proceso del lado del colaborador

Desde Shyfter Staff, el colaborador abre el turno que desea ceder y propone un intercambio. El compañero recibe una notificación y puede aceptar o rechazar. Si la aprobación automática está desactivada, un responsable debe validar a continuación. Una vez confirmado el intercambio, el planning se actualiza automáticamente y el turno se transfiere al nuevo titular.