# Ajustes de los insights (Rendimiento)

> Configura el registro de la facturación, el cálculo de productividad, la previsión de personal y el motor de previsión de la facturación.

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Category: Ajustes  
Updated: 2026-07-01

El módulo Rendimiento (Insights) contrasta tu facturación, tus costes de personal y tus necesidades de plantilla para ayudarte a planificar con la máxima precisión. Esta página regula su funcionamiento. Ve a **Ajustes ⚙️ → Rendimiento → Ajustes** y luego guarda tras la modificación.

## General

- **Registro de la facturación**: muestra cada día una ventana para introducir la facturación del día anterior. Es lo que alimenta tus tablas y tus estadísticas de evolución.
- **Importar la facturación sin IVA**: cuando está activado, los importes importados desde una fuente externa (caja) se registran sin IVA.
- **Hora de inicio de la importación de la facturación** y **Hora de fin**: la franja horaria diaria que se tiene en cuenta al importar. Solo se importan las ventas registradas entre estas dos horas.
- **Datos por sección**: permite utilizar datos diferentes para cada sección.
- **Unidad**: la unidad de base de los cálculos de productividad, a elegir entre **Facturación**, **Reserva de mesas** o **Número de eventos**.
- **Previsión de personal**: el método para definir el número de personas a planificar: **Cuota manual**, **Sin cálculo de previsión**, **Sobre la base de la facturación**, **Sobre la base de eventos** o **Sobre la base de las mesas**.

## Cálculo de productividad

- **Mostrar el cálculo de productividad**: muestra tu ratio de productividad en el panel de control y en los horarios.
- **Tipo de cálculo de productividad**: elige entre **Facturación VS Coste del personal** y **Facturación VS Horas prestadas**.
- **Utilizar los datos de fichaje para el cálculo de productividad**: prioriza las horas fichadas; a falta de fichaje, Shyfter se basa en las horas planificadas.
- **Mostrar el cálculo previsional de las necesidades**: Shyfter calcula tus necesidades de personal y de facturación, que se muestran en las vistas del horario (día, semana).
- **Generar automáticamente la cifra previsional para los próximos 30 días**: produce automáticamente una proyección a un mes.

## Método de previsión

Eliges el modelo utilizado por el motor de previsión de la facturación:

- **JGN-1**: proyecta la cifra del último día comparable (D-7, D-14...).
- **TMA28**: media móvil tendencial sobre los últimos 28 días.
- **WMA**: media móvil ponderada a favor de los días recientes.
- **Holt-Winters**: suavizado exponencial triple (nivel, tendencia, estacionalidad).

## Factores externos

Estos ajustes, expresados en porcentaje, ajustan la previsión en función de eventos externos:

- **Impacto de los días festivos**: porcentaje aplicado cuando un día festivo influye en la demanda. Un valor negativo reduce la previsión.
- **Impacto de las vacaciones escolares** y **Región escolar**: porcentaje aplicado cuando las escuelas están cerradas en la región elegida (Flandes, Valonia, Bruselas, o zonas A/B/C y Luxemburgo). En cuanto el impacto es distinto de cero, la región debe indicarse para aplicar el calendario correcto.
- **Activar los ajustes meteorológicos** y luego **Impacto calor intenso**, **Impacto temperaturas bajas** e **Impacto lluvias intensas**: porcentajes aplicados cuando se prevé la condición meteorológica correspondiente.

## Ajustes

- **Corrección de tendencia**: una corrección final, aditiva, aplicada después del modelo y de los factores externos. El valor debe estar comprendido entre -50 y 50.

## Bueno saber

La previsión se vuelve más precisa a medida que alimentas Shyfter con la facturación real. Recuerda introducir o importar tu facturación diaria con regularidad para sacar el máximo partido de los cálculos de productividad y de la previsión.